Miten valita oikeat asiakkaat ja erottaa kilpailusta

Miten valita oikeat asiakkaat ja erottaa kilpailusta
Tämä tarina alunperin ilmestyi Sageworks Muistatko lukiosta? Tiedätkö, että kaveri tai tyttö, jonka pidit, mutta olit aika varma, ei tuntunut samalla tavalla takaisin? On todennäköistä, että käytät lukemattomia tunteja yrittäen heittää häntä, mutta ei turhaan. Loppujen lopuksi, vaikka et todennäköisesti myöntänyt sitä, tiesit, että hän ei pidä sinusta takaisin.

Tämä tarina alunperin ilmestyi Sageworks

Muistatko lukiosta? Tiedätkö, että kaveri tai tyttö, jonka pidit, mutta olit aika varma, ei tuntunut samalla tavalla takaisin? On todennäköistä, että käytät lukemattomia tunteja yrittäen heittää häntä, mutta ei turhaan. Loppujen lopuksi, vaikka et todennäköisesti myöntänyt sitä, tiesit, että hän ei pidä sinusta takaisin. Kaikista karismaistasi huolimatta sinun ponnistelut tuhoutuivat vain väärälle henkilölle.

Juuri kun yrität saada tämän kaverin tai tytön huomion lukiossa, tänään tilitoimistosi yrittää erota itsensä tarjoamalla yritysneuvontapalveluja. Liiketoiminta-alan neuvontapalvelujen lisääminen ProfitCents-foorumeilla on välttämätöntä yrityksesi kasvun kannalta. Yrityksesi ei kuitenkaan pitäisi tarjota näitä palveluja kaikille nykyisille asiakkailleen. Syynä on se, että monet CPA: t, samoin kuin lukion oppilaat, käyttävät suurimman osan ajastaan ​​yrittää "vampata" vääriä kavereita tai tyttöjä. Siksi on tärkeää, että tunnistat asiakkaat, jotka ovat niin rakastettuja palveluihisi kuin haluat.

Vaihe 1: Tunnista avainasiakkaat

Aloita tunnistamalla lyhyt luettelo avainasiakkaista (voi olla jopa viisi), joille aloitat yritysneuvontapalvelujen tarjoamisen. Valitse avainasiakkaat seuraavilla ominaisuuksilla:

  • Asiakassuhde: Tunnista asiakkaat, joilla on jo vahva suhde. Sinut ovat mukavampia ja he ovat vastaanottavampia uusien palvelujen tarjoamisen yhteydessä.
  • Asiakkaan potentiaali: Valitse asiakkaille, joilla ei ole realisoitua potentiaalia. Sinä ja asiakas pystyvät näkemään konkreettisia tuloksia auttaessasi kasvattamaan liiketoimintaansa.
  • Omistaja mielenterveys: Keskity proaktiivisiin asiakkaisiin, jotka usein esittävät kysymyksiä liiketoiminnan parantamisesta. Nämä asiakkaat ovat yleensä arvokkaampia ja halukkaita maksamaan ammatillisen neuvonne.
  • Business Health: Valitse muutamia asiakkaita, joilla on heikko taloudellinen tilanne. He näkevät palveluitanne tarpeen eikä tarpeettomina kustannuksina.

Vaihe 2: Discovery-prosessi

Prosessin seuraavana vaiheena on kehittää yrityksesi strategia, joka lähestyy kohderyhmäasiakkaiden luetteloa. Mukaan Laurent Prosserin, Sageworksin johtajan asiantuntijapalvelut, tämä käsittää myös ajattelun kunkin yrityksen tarpeista, niiden teollisuudesta, tavoitteista, millaisia ​​resursseja yritykselläsi on tarjota heille ja lopulta miten heille annetaan nämä palvelut. Tällainen löytöprosessi voisi sisältää asiakastutkimuksia tai vain keskusteluja asiakkaiden kanssa selvittää tyytyväisyyttän yrityksellesi ja ymmärtää paremmin liiketoiminnan tarpeet.

Käyttämällä näitä kahta strategiaa yrityksesi lisää todennäköisyyttä, että se kerää asiakkaita, jotka käyttävät arvostettuja lisäpalveluita.Kun olet valinnut asiakkaasi, voit ilmoittaa niistä uusista palveluista.