3 Askelta väärennettyjen tavaroiden poissulkemiseen ja tuotemerkin suojaamiseen

3 Askelta väärennettyjen tavaroiden poissulkemiseen ja tuotemerkin suojaamiseen
Huolimatta hiljattaisesta levottomuudesta sähköisen kaupankäynnin suuren Alibaban ennätyksellisen IPO: n myötä jokapäiväisten kuluttajien suhteellisen tuntematon on se, että yhtiö on tunnetusti tunnettu siitä, että väärennettyjä tavaroita myydään sen verkkokaupoissa. Viime vuonna yritys irrotti yli 115 miljoonan dollarin arvosta väärennettyjä kauppatavaroita yhdestä ainoasta tytäryhtiönsä verkkosivustosta, ja väärennettyjä tuotteita sisältäen kaiken vaatteista koruihin.

Huolimatta hiljattaisesta levottomuudesta sähköisen kaupankäynnin suuren Alibaban ennätyksellisen IPO: n myötä jokapäiväisten kuluttajien suhteellisen tuntematon on se, että yhtiö on tunnetusti tunnettu siitä, että väärennettyjä tavaroita myydään sen verkkokaupoissa. Viime vuonna yritys irrotti yli 115 miljoonan dollarin arvosta väärennettyjä kauppatavaroita yhdestä ainoasta tytäryhtiönsä verkkosivustosta, ja väärennettyjä tuotteita sisältäen kaiken vaatteista koruihin.

Jotta Alibaba voisi jatkaa menestystä ja kasvua yhdysvaltalaisilla markkinoilla, on tärkeämpää kuin koskaan, että kannattava kiinalainen yritys poistaa kaikki väärennettyjen tavaroiden jäljet ​​sen virtuaalisista ostoskeskuksista - etenkin väärennettyjä esineitä jatkuvasti hiipuaan hyvämaineisille ja raskaasti käynneille verkkokaupoille kuten Amazonille ja eBayille, jotka äskettäin ratkaisivat riita-asioita LVMH: n kanssa väärennetyistä tavaroista.

Kaiken kaikkiaan löytää luotettava paikka tehdä ostoksia on tulossa kuluttajien huolenaihe erityisesti ylellisyyttä ja suunnittelija tuotteita. Kyky tunnistaa punaiset liput oikein on usein helpommin sanottu kuin tehty; Yritykset voivat kuitenkin toteuttaa kolme toimenpidettä, joilla minimoidaan riskit ja suojaavat itseään väärennetyn tavaran myymisestä. Lopulta suojellaan brändiä, vältetään rahan menetykset ja tärkeimmät asiakkaiden huolenaiheet.

Aiheeseen liittyviä linkkejä: Se on fake!

Aitojen tarkistaminen

Yritysten on ehdottomasti toteutettava toimenpiteitä tuotteiden aitouden tarkistamiseksi. Kuljettajien ja myymälöiden kasvun myötä kuluttajien on voitava olla varma siitä, että ostavat ne eivät ole pelkästään rahapelitilanteessa vaan myös 100 prosenttia aitoja. Jokaisen tilauksen varmenteen tai jonkin muun todistuksen todistamisen ja rahat takaisin -takuun ansiosta kuluttajat voivat tehdä ostoksia äärimmäisen luotettavasti.

Yritykset, jotka toteuttavat kaikki tarvittavat toimenpiteet tavaroiden eheyden varmistamiseksi, säästävät dollareita ja nauttivat mielenrauhaa.

Ole läpinäkyvä

Kalliimpien ja ylellisimpien tuotteiden kohdalla on erityisen tärkeää, että ostokokemus on mahdollisimman saumaton ja lähestyttävissä, mikä alkaa täysin avoimesti kuluttajien kanssa. Kuluttajat haluavat luottaa alustalle, johon he ostivat, joten yritysten on annettava kaikki tarvittavat tiedot, jotta he voivat tehdä koulutettuja ostoksia.

Kuluttajien tunteminen yrityksesi ja tuotteidesi kanssa, tarjoten selkeät merkinnät ja pakkaukset (ts. Takuutiedot, sarjanumerot jne.) Ja reaaliaikaisen, concierge-tyyppisen asiakaspalvelun ansiosta kuluttajat tuntevat olonsa turvalliseksi tietäen, että heidän ostonsa ovat peräisin oikeutettu lähde - suojelee yrityksen maineesi ja valvoo tuotemerkkiäsi.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Ole varovainen eBay-ostajan petoksesta

Kannusta palautetta

Yksi parhaista käytännöistä, joita yritys voi toteuttaa, on jatkuva vuorovaikutus käyttäjien kanssa. Loppujen lopuksi kuluttajat ovat kaikkien jälleenmyyjien selkäranka, ja niillä voi olla merkittävä rooli väärennettyjen tuotteiden torjunnassa ilmoittamalla epäilyttävistä tiedoista takaisin yritykselle. Kannusta palautetta kuluttajilta ja palaa heihin huomaavien vastausten avulla, mikä tekee kokemuksesta paljon yksilöllisempiä ja luo pysyviä, lojaaleja suhteita.

Menestyksekkäimpiä yrityksiä ovat ne, jotka käyttävät kuluttajiaan, tarjoavatko ne suosituksia tuotteista tai tarjoavat korvauksia tai vaihtaa kohteita, jotka eivät vastaa odotuksia.

Väärennettyjen tavaroiden myynti on kasvanut huomattavasti viime vuosien aikana, mutta yksinkertaistamalla aitoutta, avoimuutta ja kannustamalla kuluttajien palautetta yritykset voivat ryhtyä toimiin suojatakseen brändinsä, maineensa ja yleisen voiton.

Aiheeseen liittyviä: Miten ostat ja myydä eBay-huijaus-ilmaiseksi