Likable People -aseman ominaisuudet

Likable People -aseman ominaisuudet
Liiketoiminnan johtajat ja heillä on erinomaiset ihmisten taidot ja kilpailuetu muiden kanssa. Nämä taidot vievät enemmän aikaa oppimaan kuin tekniset kyvyt, mutta tulokset ovat hyvin sijoituksen arvoisia. Jokainen haluaa työskennellä ihmisten kanssa, joita he nauttivat ympärillä. Jos olet erittäin ystävällinen, voit houkutella uusia asiakkaita ja säilyttää pitkäaikaiset suhteet vähällä vaivalla.

Liiketoiminnan johtajat ja heillä on erinomaiset ihmisten taidot ja kilpailuetu muiden kanssa. Nämä taidot vievät enemmän aikaa oppimaan kuin tekniset kyvyt, mutta tulokset ovat hyvin sijoituksen arvoisia.

Jokainen haluaa työskennellä ihmisten kanssa, joita he nauttivat ympärillä. Jos olet erittäin ystävällinen, voit houkutella uusia asiakkaita ja säilyttää pitkäaikaiset suhteet vähällä vaivalla.

Asiakkaat arvioivat, kenen he haluavat palkata ja jatkavat työskentelyä BLT-tekijän perusteella: uskottavuus, likability ja trustability. He kysyvät itseltään, & ldquo; Tekeekö Pamela mitä hän tekee ja onko hän nautittava työskennellä? & Rdquo; Jos et pidä, ei ole väliä, kuinka päteviä olet, ihmiset eivät yksinkertaisesti halua työskennellä kanssasi.

Luotettavuus on kolmen piirteen huipentuma: empatia, luotettavuus ja eheys. Tästä syystä jokainen ominaisuus on tärkeä ja mitä voit tehdä viljellä sitä.

Empatia.

Empatia on kykysi liittyä ja ymmärtää jonkun toisen tilannetta ja perspektiiviä. Vahvat, kestävät suhteet perustuvat lähes aina empatiaan. Se on elämäntaito, joka vaatii itsetietoisuutta, käytäntöä ja kokemusta. Henkilökohtaisen ja ammatillisen elämänne ylä- ja alamäet vaikuttavat siihen, miten empathasisoit, ja kenen kanssa.

Yhteinen kokemus yhdistää ihmiset välittömän sidoksen kautta ja yhteiseen luottamustasoon. Esimerkiksi voin helposti ymmärtää muiden kanssa, jotka ovat menettäneet työpaikan, aloittaneet yrityksen, olleet syöpä, kamppaillut talouteen tai kirjoittaneet kirjan, koska minäkin olen kokenut nämä olosuhteet.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Miksi "Ei" on tärkein sana, jota ikinä sanot

Vain tiedostaa, empatia ei tarkoita, että sinun on oltava samaa mieltä muiden mielipiteiden kanssa tai yritä miellyttää kaikkia. Käsittele sen sijaan työntekijöidesi, yhteistyökumppaneidesi ja kollegojesi tunteita, kun teet päätöksiä. Tämä taito kasvaa, reagoivat vähemmän, kuuntelevat enemmän ja yrittävät laittaa itsesi toisen henkilön asemaan.

Seuraavan kerran, kun asiakas tai työntekijä taistelee, ota hetki hetki kuunnella ja, jos voit liittyä, jaa henkilökohtainen tarina.

Luotettavuus.

Asiakkaat kohtuullisesti odottavat, että yritykset ovat luotettavia, vastuullisia ja luotettavia. Kun joku tarvitsee apua, hän kutsuu kenelle hän tietää, että hän voi luottaa. Se on enemmän kuin tuottaa palvelua; se tekee työsi hyvin ja pitää projektin ajoissa ja talousarviossa.

Jotkut maailman menestyneimmistä yrityksistä ovat maine johdonmukaisuudesta. Jos otat lennon New Yorkista San Franciscoon ja pysähtyy Starbucksin kautta lentokentälle, tiedät, että kahvi maistuu samalla tavalla kuin kahvia, jonka aiot ostaa, kun laskeutuu. Ei ole väliä missä olet; jokainen Starbucks tarjoaa saman laadukkaan kahvin joka kerta.

Aiheeseen liittyvät: Break the Ice: 8 Networking Vinkkejä introvertteihin

Kun olin Shanghaissa viime lokakuussa, halusin jotain makeaa. Huomasin Häagen-Dazsin jäätelöhuoneen ja menin sisälle jälkiruokaan. Vaikka olin toisella puolella planeettaa, tämä jäätelö sai minut tuntemaan oloni kotiin.

Asiakkaat houkuttelevat turvallisuuden tunteen, joka johtuu siitä, että he voivat luottaa jollekulle tai jotain. Varmuus antaa mielenrauhan ja useimmat ihmiset ovat valmiita maksamaan enemmän luotettavalle palvelulle.

Kasvattaa maineesi luotettavuutta. Aina kun sinä tai työntekijät tekevät lupauksen, lähetä. Jos et pysty täyttämään osaa vastuusta, anna asiakkaan tietää mahdollisimman pian. Välttämätön hikka on anteeksiannettavaa; räikeä väärinkäsitys tai petos ei ole.

Integrity.

Eheyden puute on läpäissyt kulttuurimme. Se näkyy politiikassa, urheilussa, liike-elämässä ja viihteessä. Rehellisyys on ammattitaidon ja käyttäytymisen korkein taso. Se tekee mitä tiedät on oikein, vaikka kukaan ei katso; se seisoo, mitä mieltä olet ja jolla on rohkeutta puhua, vaikka mielipiteesi ei ole suosittu.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Miksi sinun pitäisi oppia Nap Like Pro?

Sijoittaja Warren Buffett sanoi, & ldquo; Kun etsit ihmisiä vuokraamaan, etsit kolmea ominaisuutta: eheys, älykkyys ja energia. Jos heillä ei ole ensimmäistä, kaksi muuta tappaisivat sinut. & Rdquo; Monet ihmiset ovat älykkäitä ja kykeneviä, mutta hyvin harvat ottavat aikaa vilpittämän eheyden. Ne, jotka tekevät henkilökohtaisia ​​investointeja ajasta, energiasta ja itsehankinnasta, maksetaan takaisin suurissa osingoissa.

Olipa kyseessä ammatillinen tai henkilökohtainen, suhteet vaativat eheyttä ja rehellisyyttä. Joissakin päivinä voi olla vaikeaa aina käyttäytyä korkeimmalla tasolla, mutta se kannattaa vaivaa. Käytä johdonmukaisesti parasta arviota henkilöstön, työtovereiden, ystävien ja perheen kanssa.

Aiheeseen liittyvät: 6 pieniä tapoja, joilla voit arvostaa suuria asiakkaita